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  •                     Se les envió un mensaje de texto y se les busco localizar a los teléfonos que tenemos registrados
  •                     Se implementaron guardias y visita a todos los cajeros Banamex, para evitar el que se coloquen más skimmers.
  •                     Los cajeros están siendo monitoreados por video cámaras las 24 hrs. con el fin de incrementar la seguridad de nuestros Clientes
  •                     Hemos implementado otras medidas de seguridad que iremos compartiendo en próximos comunicados.
  •                     Cabe resaltar que dadas las acciones implementadas, hemos recuperados skimmers que se habían instalado en los cajeros, con lo que evitaremos más                       afectaciones.
  • Recomendaciones para los Usuarios de Tarjetas Bancarias: (para reducir el riesgo de una clonación)

     

    •                     Al acudir a cualquier cajero de Banamex u otros Bancos, cubrir con una mano la otra mano en el momento de escribir el PIN
    •                     Cambiar el PIN registrado al menos una vez al mes y nunca repetirlo; el cambio lo pueden realizar en un cajero o sucursal
    •                     Contratar el servicio de Alertas y Notificaciones SIN COSTO, para recibir avisos a sus números móviles en el momento de una compra o retiro
    •                     Contratar el servicio de Estado de Cuenta Electrónico, para garantizar su privacidad, SIN COSTO
    •                     Contratar la Banca Móvil, para conocer los movimiento de sus cuentas las 24 hrs.
    •                     Verificar que no exista una artefacto que interfiera el introducir la tarjeta
    •                     Actualizar sus números de contacto en cualquiera de nuestras sucursales
    •                     Nunca permitir la ayuda de ninguna persona al utilizar el cajero

     

    En nuestras sucursales  BANAMEX les daremos atención especial a todas aquellas personas que lo deseen, únicamente les pedimos de favor que acudan con una identificación oficial vigente y su tarjeta, estamos para servirles y horrar la confianza que han depositado con nosotros.